Sisällys

• Pelitarjontamme – Laatu Yli Lukumäärän
• Suojaus ja Lisenssit – Pelaajan Oikeudet Etusijalla
• Maksuvaihtoehdot että Kotiutukset – Nopeus sekä Joustavuus
• Bonusohjelma – Reiluutta Ilman Salaisia klausuuleja
• Asiakastuki – Neuvoja Suomen Kielisenä

Pelitarjontamme – Laadukkuus Edellä Kvantiteetin

Olemme luoneet https://epicbet-suomi.com/ -kasinoalustan konseptilla, että jokainen pelituote tulee tarkasti valittu tuomaan optimaalisen saatavilla olevan pelimuiston. Partnereinamme toimivat toimialan huippuluokan pelituottajat, joiden tuotteet on käyneet läpi ankarat testaukset sekä sertifikaatit. Pelivalikoimamme sisältää yli 2000:n erillistä pelituotetta, joista jokainen kukin tulee säädetty toimimaan sujuvasti sekä desktop- että mobiililaitteilla.

Merkittävää huomiota annamme Palautusprosentti (Palautusprosentti) -lukuihin, jotka luvut näytämme läpinäkyvästi kunkin pelituotteen osalta. Analyysien mukaan keskimääräinen RTP-prosentti online-kasinoilla liikkuu noin 96%, että takaamme, jotta valikoimassamme löytyy paljon vaihtoehtoa, jotka nousevat yli tätä keskitason merkittävästi. Käyttäjillämme on täysi oikeus saada tietoonsa aito RTP-arvo ennenkuin pelaamisen käynnistämistä.

Erikoisuutemme – Reaaliaikainen kasinokokemus

Reaaliaikainen kasinomme on auki läpi vuorokauden ammattimaisten jakajien vetämänä. Tarjoamme korkean resoluution live-lähetyksiä, jotka lähetykset tarjoavat autenttista kasinotunnelmaa kätevästi omaan olohuoneeseesi. Pelipöytämme sisältää rulettin, blackjackin, baccaratvaihtoehdon ja pokeripöydät useilla erilaisilla panosalueilla, joka mahdollistaa niin turvallisenkin että rohkean pelaamistrategian.

Turvallisuus että Lisenssit – Pelaajan Suoja Keskiössä

Työskentelemme täysin laillisin ehdoin MGA:n lisenssiviranomaisen (MGA) myöntämällä lisenssi, mikä lukeutuu yhteen Euroopan luotetuimmista pelilisensseistä. Tämä tarkoittaa toistuvia valvontakäyntejä, vaativia rahallisia vaatimuksia ja käyttäjien varojen erottamista omista toimintavaroista. Asiakkaiden rahat varastoidaan segregoiduilla tileillä, mikä takaa talletukset kaikenlaisissa skenaarioissa.

Sovellamme 256-bitin salausta kaikessa tiedonsiirrassa, sama teknologia, jota pankit että pankit käyttävät. Tietojasi ei koskaan luovuteta kolmansille toimijoille vailla selvää lupasi, ja toimimme mukaan tarkasti Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR).

Turvallisuusominaisuus
Määritelmä
Arvo pelaajalle

MGA-lisenssi	Maltan peliviranomaisen valvoma operaatio	Oikeussuoja että valitusoikeus
SSL-salaus	256-bitin pankkitason suojaus	Tiedot täydellinen turvaaminen
KYC-prosessi	Identiteetin vahvistus	Estää identiteettivarkauden
Kohtuullinen peli	Talletusrajat että itsesulku	Pelaamisen hallinta

Maksuvaihtoehdot että Rahansiirrot – Sujuvuus sekä Vaivattomuus

Tiedämme, jotta palkintojeh nopea toimitusaika kuuluu olennainen komponentti positiivista asiakaskokemusta. Nostopyyntösi prosessoidaan tyypillisesti alle 24 tunnin tunnissa arkisin, että monissa tapauksissa vieläkin ripeämmin. Tarjoamme kattavan määrän maksumenetelmiä, jotka on valittu erityisesti kotimaisten asiakkaiden tarpeisiin:

• Pankkisiirrot: Turvallisin tapa korkeammille summille, prosessointi 1-3 arkipäivää
• Nettipankit: Suomen verkkopankkitunnukset nopeaan maksutoimintaan sekä varojen saamiseen
• E- lompakkovaihtoehdot: Trustly, MuchBetter ja monet muut pikamaksuratkaisut välittömiin maksusiirtoihin
• Ennakkoon maksetut kortit: Paysafea niitä varten, jotka pelaajat kunnioittavat yksityisyyttä
• Digitaalivaluutat: Bitcoin-valuutta sekä Ethereum-kolikko rajat ylittäviin siirtoihin

Miniminostomme on vain 20 EUR

Pyrimme säilyttää kynnyksen nostamiseen alhaisena, jotta pienetkin palkintorahat pysyvät vaivattomasti nostaa. Yläraja vaihtelevat maksutapa mukaisesti, mutta korkein yksittäinen kotiutus voi olla jopa nousta aina 10 tuhatta euroon yhdellä kertaa hyväksytyille pelaajille.

Bonusjärjestelmämme – Oikeudenmukaisuutta Vailla Piiloehtoја

Bonusohjelmamme on ollut luotu avoimeksi sekä asiakkaalle hyödylliseksi. Kierrätysvaatimuksemme ovat markkinoiden keskiarvoa pienemmät, sekä julkaisemme jokaisen ehdot ja säännöt läpinäkyvästi ennenkuin bonuksen aktivointia. Meillä ei ole ole piilotettuja klausuuleja taikka kohtuuttomia sääntöjä, jotka tekisivät muodostaisi rahojesi siirrosta mahdotonta.

1. Tervetuliaisbonuspaketti: Ensimmäinen talletuksesi kerrotaan samalla määrällä, täten pelitilisi tuplaantuu jo alussa asti. Bonuskierrätys pysyy 35-kertainen, tämä ehto lukeutuu oikeudenmukaista verrattuna useisiin muihin kasinoihin.
2. Viikkotarjouksena reload-bonukset: Kanta-asiakkaille käyttäjillemme tarjoamme säännöllisiä talletuksen yhteydessä saatavia bonuksia, joidenka osuus elää viikottain. Nämä kaikki edut otetaan käyttöön automatisoidusti kampanjakoodin syöttämisen kuluttua.
3. Takaisinmaksuohjelma: Hyvitämme osan tappioistasi takaisin pelikassallesi viikottain. Cashback-summa ei edellytä vaadi bonuskierrätystä, täten voit halutessasi siirtää sen viivytyksettä.
4. Erityisasiakasohjelma: Tasoitettu lojaliteettiohjelma, missä noustessasi saavutat parempia bonustarjouksia, nopeampia rahasiirtoja sekä dedikoidun avustajan.

Tukipalvelu – Tukea Suomalaisen Kielisesti

Asiakastukem on ollut tarjolla 24 tunnin ympäri, jokainen päivä ympäri vuoden. Suomea puhuva joukkueemme muodostuu koulutusta saaneista asiantuntijoista, jotka tietävät paitsi kasinoteollisuuden, myös kotimaisen pelikulttuurin erikoispiirteet. Reagointiaikamme chat-kanavassa asettelautuu tyypillisesti alle 2 minuutin, ja tavoitteemme on hoitamaan kaikki tilanteet heti ensimmäisessä yhteydenotossa.

Tuomme apua 3 eri väylässä: live-chat, sähköposti ja puhelin-asiakaspalvelu. Sähköposteihin reagoimme korkeintaan neljän tuntia aikana sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa huomattavasti nopeammin. Kaikki asiakaspalvelukeskustelut tallennetaan tietoturvasyistä, mutta käytämme tietoa ainoastaan asiakaspalvelumme edistämiseen ja mahdollisten konfliktien selvittämiseksi.

Eniten esitetyt kysymyksemme ja tietokanta

Olemme me keränneet kattavan tietovaraston tavallisimmista ongelmista, mistä voit lukea vastaukset moniin kysymyksiin viivytyksettä. FAQ-osiomme täydennetään jatkuvasti tuoreiden pelien, maksutapojen ja toimintojen perusteella. Hakupalsta auttaa saamaan esiin oikean vastauksen pikaisesti, sekä jokainen artikkelit on kirjoitettu ymmärrettävällä kotimaisen kielellä vailla branchen jargonia.

Tarjoamme lisäksi tarkat videotutoriaalit aloittaville käyttäjille, jotka opastavat rekisteröitymisestä, tallettamisesta, bonusten hyödyntämisestä sekä ensimmäisen noston suorittamisesta. Videot on tekstitetty suomen kielellä että videot ovat ilmaiseksi katselun alla vailla tunnistautumista.