Sisällysluettelo

• Laaja Pelisisältö Kaikille Makutyypeille
• Turvallisuus sekä Luvitus Käytännössä
• Nopeat Maksuvälineet sekä Kotiutukset
• Bonusrakenteemme Rakenne
• Tukipalvelu Kellon Ympäri

Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille Makutyypeille

Pelikokoelmamme pitää sisällään lähes 4000 huolellisesti karsittua nimikettä toimialan tunnetuimmilta ohjelmistokehittäjiltä. Olemme me luoneet merkittäviä yhteistyösopimuksia sellaisten yritysten yhteydessä kuin NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO varmistaaksemme, jotta asiakkaamme kokevat huippuluokan mahdollisen pelielämyksen. Kaikki pelinimike käy läpi perusteellisen tarkistusvaiheen ennenkuin kun tämä tuodaan valikoimaamme.

Kolikkopelit edustavat huomattavan osan valikoimastamme, mutta olemme samalla tavalla tyytyväisiä livekasinoalueestamme, mikä tuottaa aitoja jakajia reaaliajassa. BoostCasino pyrkii alati kehittämään pelikirjastoaan havainnoimalla pelaajien pyyntöjä sekä markkinatrendejä. Uusia peliuutuuksia tuodaan mukaan viikottain pitäen sisällön tuoreena ja kiinnostavana.

Pelikategoria
Pelimäärä
Johtavat Tarjoajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	2800+	NetEnt, Pragmatic Play	96.2%
Live Casino	350+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Pöytäpelit	450+	Play’n GO, Red Tiger	97.8%
Jackpot-pelit	180+	Microgaming, Yggdrasil	94.6%
Vedonlyönti	320+	Betsoft, Blueprint	95.3%

Suojaus sekä Lisensointi Käytännössä

Työskentelemme Maltan pelilaitoksen (Malta Gaming Authority, MGA) antamalla toimiluvalla, joka mielletään eräänä globaalin vaativimmista uhkapelisektorin sääntelyviranomaisista. MGA määrittää kunkin luvanhaltijoiden noudattamaan tiukkoja vastuuntuntoisen pelaamisen kriteerejä ja läpikäyvän jatkuvia auditointeja. Tämä takaa, jotta kaikki operaatiomme seurataan taukoamatta sekä että noudatamme sekä kotimaista kuin maailmanlaajuista lainsäädäntöä.

Hyödynnämme 256-bit SSL-salaustekniikkaa, joka edustaa vastaava standardi, jota asiassa rahalaitokset soveltavat verkkopankkipalveluissaan. Kokonainen yksityistiedot sekä maksutapahtumat suojataan tällä teknologialla, se muuttaa datamurroista lähes mahdottomia. Asiakastiedot arkistoidaan varmistettuihin palvelinkeskuksiin, joissa on useita varatallennustasoja ja palomuurisuojauksia.

Vastuuntuntoinen Pelaaminen Käytännössä

Esitämme lukuisia työkaluja, joilla tuella käyttäjät kykenevät säädellä peliaktiviteettiaan. Pelirajoitusten määrittäminen on yksinkertaista, sekä kyseiset limitit tulevat voimaan välittömästi. Asiakkailla on tilaisuus säätää päivä-, 7 päivän tai kuukausilimittejä, tappiorajoituksia että peliaikaa sääteleviä asetuksia. Itsesulku on tarjolla heille, joka havaitsevat tarvitsevansa kestävämmän tauon.

• Talletusrajojen määrittäminen 24 h, 7 päivää taikka 30 päivää jaksoille
• Pelisessioajastimen aktivointi, se näyttää menneestä peliajasta
• Realiteettimuistutukset, mitkä esittävät voitot sekä häviöt säännöllisin väliajoin
• Välitön käyttöoikeus itsesulkuun ei odotusaikaa
• Nopea yhteys Peluuri-palveluun ja muihinkin tukiorganisaatioihin
• Vaihtoehto määrittää tilapäinen jäähdyttelyjakso 24-72 tunnin ajaksi

Sujuvat Maksutavat sekä Kotiutukset

Maksutapavalikoimamme käsittää kokonainen kotimaiset suosittuimmat keinot tilisiirroista digitaalivaluuttoihin. Hoitamme nosto-operaatiot keskimäärin 12 tunnin kuluessa, mikä edustaa selvästi nopeampi mitä alan taso 24-48 tunnin aikana. Talletukset ilmestyvät pelikäyttäjätilillä samantien riippumatta valitusta maksutavasta.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Min/Max

Pankkisiirto	Välitön	1-2 arkea	20€ / 50,000€
Trustly	Välitön	0-24h	10€ / 25,000€
MuchBetter	Välitön	0-12h	10€ / 10,000€
Skrill	Välitön	0-6h	15€ / 15,000€
Bitcoin	15-30 min	1-4h	50€ / 100,000€

Maksuprosessin Optimointi

Olemme rakentaneet automaattista verifioinnin rakenteen, joka tehostaa maksuprosessia huomattavasti. Sitten kun käyttäjä on täyttänyt alkuperäisen henkilöllisyyden vahvistuksen, vähäiset ja keskisuuret kotiutukset hoidetaan konekielisesti ei käsityöskentelyä tarkistusta. Tämä menetelmä avaa erittäin pikaset rahansiirrot, ne saadaan aikaan usein alle 6 tunnissa.

Bonusohjelma Rakenne

Bonusmalli nojautuu avoimuuteen sekä oikeudenmukaisiin ehtoihin. Kaikkien bonuserien läpispelaamisvaatimukset näkyvät kirkkaasti esillä, että kyseiset vaatimukset ovat olleet suunniteltu realistisiksi. Tervetuliaisbonuksemme jaetaan 3 alkuvaiheen talletukseen, joka myöntää pelaajille notkeutta sekä pitkäaikaisemman peliajan tutustumiseen.

1. Ensimmäisen talletus: 100% bonus 200€ saakka sekä 100 ilmaispyöräytystä
2. Toinen talletus: 50% bonustarjous 300€ päähän sekä myöskin 50 ylimääräistä kierrosta
3. 3. talletus: 75% bonustarjous 400€ päähän sekä sisäänpääsy VIP-ohjelmaan

VIP-ohjelmamme koostuu viidestä eri tasoa, joilla jokaisella löytyy omat etunsa. Pelaajat kokoavat bonuspisteitä kunkin panoksen yhteydessä syntyvät, että nämä kertyneet edut päättävät VIP-tason. Ylemmillä portailla käyttäjät saavat käyttöönsä henkilökohtaisen tukihenkilön, korkeammat nostoraja sekä poikkeuksellisia bonustarjouksia. Kanta-asiakkuutemme palkitsevat uskollisia asiakkaita yhtäjaksoisesti, ei ainoastaan pelkästään alkuvaiheen talletuksella.

Asiakaspalvelu Kellon Ympäri

Palveluryhmämme operoi 24/7 suomen kielellä, ruotsin kielellä sekä englanniksi. Tavoitettavuus löytyy rakennettu useamman kanavan läpi: live-keskustelu, email ja puhelinpalvelu. Live-keskustelun keskimääräinen vastinnokkuusaika on alle kuin 90 s, se on todennettavissa vuotta 2024 asiakastyytyväisyystutkimuksestamme, jossa kyselyssa saavutimme 94% tyytyväisyysluvun.

Kontaktikanavien Erikoisuudet

Live-tuki on yleisin yhteyden muoto nopeutensa takia, että sitä käyttää n. 78% asiakkaistamme. Vaativampia talous- tiedusteluja kohti suosittelemme sähköpostia, se avaa asiakirjojen suojatun lähettämisen. Puhelinpalvelu on tarjolla etenkin niille, jotka kaipaavat omistetumpaa neuvontaa sekä käsittelevät delikaatteja asioita.

1. Live-chat: Suora yhteys ajankohdasta 00-24, tyypillinen jonon aika vähemmän 2 minuutin aikana
2. Email: Vastine 4-8 tuntia sisällä, yksityiskohtainen ratkaisu
3. Puhelintuki: Suomenkielinen asiakaspalvelu arkipäivisin 10-22, vapaapäivinä 12-20

Ryhmämme käy lävitse toistuva kouluttautumista pysyäkseen ajan päällä tuoreimmista peliuutuuksista, bonuskriteereistä ja tekniikan ratkaisuista. Jokainen asiakaspalvelijamme ovat kaikki iGaming-alan osaajia, joilla ovat yhteensä ylitse kolmen vuoden kokemus online-kasinoalalta. Tämä asiantuntemus erikoisosaaminen näkyy vastausten arvossa ja nopeudessa, joka saa pelikokemuksen mutkattomaksi sekä ongelmattomaksi.